株式会社エノホイ（以下「当社」といいます）は、enohoiサービスにおいてユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。
当社は以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・住所（配送先含む）
・メールアドレス
・電話番号
・生年月日（年齢確認のため）
・クレジットカード情報（決済代行会社を通じて直接処理し、当社では保持しません）
・購入履歴・閲覧履歴
・Cookie・IPアドレス等のアクセス情報
取得した個人情報は以下の目的で利用します。
①商品の注文受付・発送・代金請求
②年齢確認
③サブスクリプション管理
④お問い合わせ対応
⑤新商品・サービスに関するご案内（メールマガジン等）（オプトアウト）
⑥サービスの改善・マーケティング分析
⑦法令上の義務の履行
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
①ユーザーの同意がある場合
②法令に基づく場合
③人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
④業務委託先（配送業者、決済代行業者等）に対し業務遂行上必要な範囲で提供する場合
当社は、業務遂行に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。委託先に対しては適切な監督を行います。
当社はサービスの改善・利便性向上のためGoogle Analytics等のCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。また、当社が広告配信を行う場合、ユーザーは各広告配信事業者が提供するオプトアウト手段を利用することができます。
当社は、本サービスの運営にあたり、Google等のクラウドサービス、アクセス解析ツール等を利用しています。これに伴い、取得した個人情報の一部が外国に所在する事業者のサーバーに保存または処理される場合があります。なお、主な移転先は米国その他、当該サービス提供事業者がサーバーを設置する国とします。また、当該国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイト等をご確認ください。当社は、移転先事業者との間で適切な契約を締結し、個人情報が適切に保護される体制を確保しています。
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止、その他の個人情報の安全管理が図られるようするために適切なセキュリティ対策を講じます。個人情報は利用目的の達成に必要な期間保管し、その後は適切に廃棄します。
ユーザーは当社に対し、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応します。
本ポリシーは個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令に基づき策定されています。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
事業者名：株式会社エノホイ
担当者：個人情報管理責任者
メールアドレス：admin+privacy＠enohoi.com
当社は、必要に応じてプライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のポリシーは本サービス上に掲示した時点から適用されます。
制定日：2026年3月1日